Platforma Sycope została zaprojektowana tak, aby można ją było wdrożyć szybko i bezproblemowo: jedna maszyna wirtualna, intuicyjny kreator instalacji i natychmiastowa wartość dla zespołów NOC i SOC. Jednak każda sieć jest inna. Twoja infrastruktura, wykorzystywane narzędzia do monitoringu, wymagania bezpieczeństwa i codzienne procesy wpływają na to, czym w praktyce jest pełna widoczność w Twojej organizacji.
Właśnie tutaj wkraczają nasze usługi dedykowane. Współpracując bezpośrednio z inżynierami, którzy tworzą Sycope, rozszerzamy, dostosowujemy i integrujemy platformę tak, aby precyzyjnie odpowiadała potrzebom Twojego środowiska — zmieniając zaawansowany produkt w rozwiązanie stworzone z myślą o Twojej organizacji.
Dopasuj platformę do swojej infrastruktury i identyfikacji wizualnej.
To właśnie na tym etapie platforma zaczyna naprawdę odpowiadać Twoim potrzebom.
Dopasowujemy dashboardy do topologii Twojej sieci, kluczowych usług i metryk, które zespoły rzeczywiście monitorują — tak aby NOC i SOC mogły szybko ocenić sytuację w sieci, zamiast tracić czas na wyszukiwanie istotnych sygnałów. Tam, gdzie ma to znaczenie, dostosowujemy również widoki do identyfikacji wizualnej organizacji, dzięki czemu raporty operacyjne, zarządcze i audytowe pozostają spójne i czytelne.
Efektem jest środowisko zbudowane wokół Twojej infrastruktury, a nie generyczne rozwiązanie, które musisz samodzielnie dostosowywać.
Wykorzystaj pełny potencjał narzędzi, z których już korzystasz.
Większość elementów Twojej infrastruktury już generuje dane, które warto monitorować — problem w tym, że sygnały są rozproszone pomiędzy wieloma narzędziami, z których każde ma własną konsolę, własną specyfikę, a w niektórych przypadkach nie oferuje żadnego użytecznego interfejsu. Suricata generuje bogaty strumień zdarzeń, ale praktycznie nie zapewnia interfejsu użytkownika. Zabbix i vCenter mają własne interfejsy, jednak wymagają przełączania się pomiędzy rozproszonymi systemami, bez możliwości korelowania danych z wielu źródeł.
Wypełniamy tę lukę. Wykorzystując skrypty, odpowiednią konfigurację i otwarte API Sycope, możemy pobierać dane z niemal dowolnego źródła — komercyjnego lub open source, gotowego lub stworzonego wewnętrznie — i automatycznie przesyłać je do Sycope wraz z odpowiednimi alertami i dashboardami. Zabbix, Suricata i vCenter to jedynie dobrze znane przykłady. Jeżeli system udostępnia dane, zazwyczaj jesteśmy w stanie je zintegrować.
W efekcie otrzymujesz prawdziwy single pane of glass: jeden nowoczesny interfejs, w którym sygnały z całego środowiska są ze sobą korelowane, a każde narzędzie zyskuje większą wartość niż wtedy, gdy działa samodzielnie.
Komponenty tworzone z myślą o problemach, których nie rozwiązują gotowe narzędzia.
Czasami wymaganie jest na tyle specyficzne, że żaden gotowy produkt — w tym również nasz — nie został zaprojektowany z myślą o jego obsłudze. W takich sytuacjach tworzymy dedykowane rozwiązanie: oprogramowanie zaprojektowane wokół konkretnego problemu i bezpośrednio zintegrowane z Sycope, tak aby generowane dane trafiały od razu do środowiska, w którym można je analizować.
Zazwyczaj nie chodzi o budowę dużego, uniwersalnego systemu. Chodzi o stworzenie wyspecjalizowanego komponentu, który usuwa konkretne ograniczenie: pobiera dane z trudnego źródła, tłumaczy niestandardowy format, wzbogaca zdarzenia, automatyzuje workflow lub sprawia, że specjalistyczny sygnał może być wykorzystywany w Sycope.
Jeśli mierzysz się z podobnym wyzwaniem, istnieje duża szansa, że możemy stworzyć rozwiązanie, które je usunie.
Najlepszym przykładem jest konfiguracja do troubleshootingu aplikacji, którą przygotowaliśmy dla klienta potrzebującego lokalizować problemy wydajnościowe na styku sieci, aplikacji, WAN-u i wirtualizacji bez przełączania się między narzędziami.
Klient miał już sygnały: liczniki SNMP, passive flow, pomiary z probe’a, synthetic monitoring, statystyki SD-WAN oraz dane z vCenter. Każde źródło opowiadało jednak tylko fragment historii. Zebraliśmy je w jednym portalu Sycope, dzięki czemu te same adresy IP, to samo okno czasowe i te same filtry przechodziły z jednej warstwy analizy do kolejnej. W praktyce analityk mógł przejść od zgłoszenia „CRM się zawiesza” do potwierdzonej przyczyny — datastore write latency na hoście ESXi obsługującym maszynę VM z bazą CRM — bez eksportowania danych i ręcznego zestawiania timestampów. I właśnie o to chodzi: nie o kolejny dashboard, ale o jedną ścieżkę analizy od objawu do przyczyny.
Opowiedz nam o swoim środowisku i o tym, co chcesz osiągnąć — niezależnie od tego, czy chodzi o dopasowane wdrożenie, nową integrację czy dedykowane oprogramowanie. Powiemy Ci wprost, co jest możliwe i jak podeszlibyśmy do realizacji.
