Czym jest End User Experience Monitoring?
End User Experience Monitoring to kompleksowa strategia koncentrująca się na śledzeniu i optymalizacji interakcji użytkowników końcowych z usługami cyfrowymi. Obejmuje analizę doświadczeń użytkowników w czasie rzeczywistym, ze szczególnym uwzględnieniem takich aspektów jak czas reakcji aplikacji, wydajność urządzeń oraz ogólna satysfakcja użytkownika.
Jak działa End User Experience Monitoring?
EUEM dostarcza praktycznych informacji wspomagających poprawę jakości usług cyfrowych, zapewniając pozytywne, płynne i bezpieczne doświadczenie użytkownika końcowego. Obejmuje różnorodne parametry monitorowania, w tym wydajność aplikacji, opóźnienia sieciowe i poziom satysfakcji użytkownika, co czyni go kluczowym elementem nowoczesnych strategii cyfrowych.
